Последна актуализация: 14.07.2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

„Глоу Джой Бокс“ ЕООД
ЕИК: 208617960
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Горски пътник“ №7
Телефон: +359 887 668 696
Имейл за обслужване на клиенти: support@glowjoybox.bg
Уебсайт: glowjoybox.bg

наричано по-долу „GlowJoyBox“, „Търговецът“, „ние“, „нас“ или „наш“,

и лицата, които посещават уебсайта, създават потребителски профил, извършват поръчка или използват предлаганите услуги, наричани по-долу „Потребител“, „Клиент“ или „Вие“.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта glowjoybox.bg, извършването на еднократни поръчки, създаването и управлението на месечни абонаменти, доставката на продукти, плащанията, връщанията, рекламациите и останалите отношения между GlowJoyBox и Клиентите.

1.2. Преди завършване на поръчка Клиентът получава възможност да се запознае с настоящите Общи условия, Политиката за поверителност, Политиката за бисквитките и приложимата информация за доставка и връщане.

1.3. С отбелязването на съответното поле при завършване на поръчката и натискането на бутона за поръчка Клиентът потвърждава, че:

• е прочел настоящите Общи условия;
• разбира тяхното съдържание;
• приема да бъде обвързан от тях;
• е предоставил верни и актуални данни;
• разбира, че поръчката е свързана със задължение за плащане.

1.4. Настоящите Общи условия са достъпни на уебсайта във формат, който позволява тяхното съхраняване, разпечатване и възпроизвеждане.

1.5. Услугите на GlowJoyBox са предназначени за лица, навършили 18 години и имащи право да сключват договори. Лице под 18 години може да използва услугите само със съгласието на родител или законен представител.

1.6. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото законодателство на Европейския съюз.

2. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГАТА

2.1. GlowJoyBox предлага:

• месечни абонаментни кутии с козметични продукти;
• еднократни козметични кутии;
• предишни издания на кутии;
• лимитирани издания;
• отделни козметични продукти и аксесоари;
• други продукти и услуги, публикувани на уебсайта.

2.2. GlowJoyBox представлява селекционна услуга, при която съдържанието на месечната кутия се подбира предварително от екипа на GlowJoyBox.

2.3. Кутията може да съдържа козметика за лице, тяло и коса, декоративна козметика, аксесоари, инструменти за красота, мостри, подаръци и други свързани артикули.

2.4. Освен когато определен продукт е изрично обявен като гарантиран, снимките, изображенията и рекламните материали може да имат илюстративен характер.

2.5. Поради ограничени наличности, производствени количества, логистични причини или различни продуктови варианти е възможно отделни Клиенти да получат различен нюанс, аромат, разфасовка или вариант на определен продукт.

2.6. При обективна невъзможност да бъде включен предварително планиран продукт GlowJoyBox може да го замени с друг продукт със сходно предназначение и сравнима или по-висока стойност.

2.7. Замяната на продукт не ограничава законовите права на Клиента при несъответствие между полученото и изрично договореното съдържание.

2.8. Продуктите се предлагат за лично ползване. GlowJoyBox може да ограничи количества или да откаже поръчка при основателно съмнение, че продуктите се закупуват с цел препродажба или злоупотреба.

3. ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА

3.1. Поръчките се извършват чрез уебсайта glowjoybox.bg.

3.2. За извършване на поръчка Клиентът предоставя необходимите данни, включително:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• адрес, офис или автомат за доставка;
• други данни, необходими за изпълнение на поръчката.

3.3. Клиентът носи отговорност за точността и актуалността на предоставените данни.

3.4. Преди завършване на поръчката Клиентът получава информация за:

• основните характеристики на продукта или абонамента;
• цената;
• начина на плащане;
• начина и ориентировъчната стойност на доставката;
• автоматичното подновяване, когато се избира абонамент;
• приложимите Общи условия.

3.5. След завършване на поръчката Клиентът получава потвърждение на посочения имейл адрес.

3.6. Автоматичното потвърждение за получена поръчка не ограничава правото на GlowJoyBox да извърши проверка на данните, наличността и възможността за изпълнение.

3.7. GlowJoyBox може да се свърже с Клиента по телефон, имейл или SMS за потвърждение или уточняване на поръчката.

3.8. GlowJoyBox може да откаже или анулира поръчка при:

• изчерпана наличност;
• неправилни, непълни или очевидно неверни данни;
• техническа грешка;
• очевидно неправилно обявена цена;
• съмнение за измама или злоупотреба;
• предходни системно неполучавани или отказвани пратки;
• невъзможност за доставка;
• друга обективна причина, която прави изпълнението невъзможно.

3.9. При анулиране на предварително платена поръчка GlowJoyBox възстановява получената сума по използвания начин на плащане, освен ако с Клиента не бъде уговорено друго.

4. АБОНАМЕНТ И АВТОМАТИЧНО ПОДНОВЯВАНЕ

4.1. Абонаментът за GlowJoyBox е ежемесечна услуга, която се подновява автоматично всеки месец до нейното прекратяване от Клиента или GlowJoyBox.

4.2. При активен абонамент Клиентът не е необходимо да извършва нова поръчка за всяка следваща месечна кутия.

4.3. При абонамент с наложен платеж автоматичното подновяване означава, че следващата месечна кутия се подготвя и изпраща автоматично, а плащането се извършва при нейното получаване.

4.4. Следваща месечна кутия може да бъде подготвена и изпратена, когато:

• абонаментът е активен;
• Клиентът не е заявил прекратяване;
• предходните пратки са получавани коректно;
• GlowJoyBox не е ограничил или прекратил услугата;
• са налице необходимите продуктови наличности.

4.5. Абонаментните кутии обичайно се изпращат между 1-во и 7-мо число на съответния месец.

4.6. Периодът за изпращане може да бъде променен при официални празници, извънредна натовареност, забавяне на доставки от партньори или други обективни обстоятелства.

4.7. GlowJoyBox може да предложи функции за временно спиране или пропускане на месец. Наличността и условията на тези функции се посочват на уебсайта или в клиентския профил.

5. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА АБОНАМЕНТА

5.1. Клиентът може да прекрати своя абонамент по всяко време чрез:

• страницата „Прекрати абонамент“ на уебсайта;
• имейл до support@glowjoybox.bg;
• връзка с екипа на GlowJoyBox на телефон +359 887 668 696.

5.2. Препоръчително е искането за прекратяване да бъде направено писмено, за да може неговото получаване да бъде потвърдено.

5.3. Прекратяването се прилага за най-ранния месечен период, за който следващата пратка все още не е обработена и за нея не е създадена товарителница.

5.4. Ако към момента на получаване на искането следващата кутия вече е обработена, опакована, за нея е създадена товарителница или е предадена на куриера, прекратяването влиза в сила за следващия абонаментен период.

5.5. Прекратяването на абонамента спира бъдещите месечни доставки, но не представлява автоматично упражняване на право на отказ от вече обработена или изпратена поръчка.

5.6. Получаването на искането за прекратяване се потвърждава от GlowJoyBox по имейл или по друг подходящ начин.

5.7. GlowJoyBox може да прекрати или временно да спре абонамент при:

• системно неполучаване или отказване на пратки;
• предоставяне на неверни данни;
• злоупотреба с услугата;
• нарушение на настоящите Общи условия;
• основателно съмнение за измама;
• невъзможност за изпълнение на услугата.

6. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

6.1. Всички цени на уебсайта са посочени в евро (€) и включват приложимите данъци, когато такива се начисляват.

6.2. Цената на доставката може да бъде посочена отделно и е за сметка на Клиента, освен когато изрично е обявена безплатна доставка или доставката е включена в цената.

6.3. Стойността на доставката се определя според действащата тарифа на куриерската компания, вида на доставката и избраната крайна точка.

6.4. Плащането може да се извърши чрез:

• наложен платеж или пощенски паричен превод при получаване;
• банкова карта, когато тази възможност е налична;
• друг метод, показан на уебсайта при завършване на поръчката.

6.5. При наложен платеж Клиентът заплаща поръчката и приложимите куриерски разходи при получаване на пратката.

6.6. GlowJoyBox може да променя цените за бъдещи поръчки.

6.7. Промяна на цената не се прилага със задна дата за вече потвърдена еднократна поръчка.

6.8. При съществена промяна на цената на активен абонамент Клиентът се уведомява предварително и получава възможност да прекрати абонамента преди прилагането на новата цена.

6.9. Промоционалните кодове и отстъпки се използват съгласно обявените за конкретната кампания условия и не могат да бъдат заменяни за пари.

7. ДОСТАВКА

7.1. Пратките се изпращат чрез куриерска компания Speedy или чрез друг куриерски партньор, когато това е изрично посочено.

7.2. Доставката може да бъде извършена до:

• офис на куриера;
• автомат за получаване на пратки;
• посочен от Клиента адрес.

7.3. Клиентът е длъжен да предостави актуален телефонен номер и точни данни за доставка.

7.4. След обработване на пратката Клиентът може да получи SMS, имейл или друго известие от куриера или GlowJoyBox.

7.5. След предаване на куриера доставката обичайно се извършва в рамките на 1–2 работни дни, но този срок е ориентировъчен.

7.6. Възможни са забавяния поради:

• официални празници;
• натовареност на куриера;
• метеорологични условия;
• технически затруднения;
• неправилно предоставени данни;
• други обстоятелства извън разумния контрол на GlowJoyBox.

7.7. GlowJoyBox не носи отговорност за забавяне, причинено изцяло от куриерската компания, но оказва съдействие на Клиента за изясняване на случая.

7.8. Клиентът следва да следи известията от куриера и да получи пратката в определения срок за съхранение.

7.9. При невъзможност да получи пратката Клиентът следва своевременно да се свърже с GlowJoyBox, за да бъде потърсено подходящо решение.

7.10. Рискът от случайно изгубване или повреждане на стоките преминава върху Клиента при фактическото получаване на пратката от него или от посочено от него трето лице.

8. НЕПОЛУЧЕНИ, НЕПОТЪРСЕНИ И ОТКАЗАНИ ПРАТКИ

8.1. Когато Клиентът няма възможност да получи пратката, следва да уведоми GlowJoyBox възможно най-скоро чрез:

• отговор на получен имейл;
• имейл до support@glowjoybox.bg;
• обаждане на +359 887 668 696.

8.2. Самото неполучаване или непотърсване на пратката, както и устният отказ пред служител на куриера, не представляват надлежно уведомяване на GlowJoyBox за упражняване на право на отказ от договора.

8.3. При желание да се откаже от договор от разстояние Клиентът следва да изпрати до GlowJoyBox ясно и недвусмислено уведомление съгласно раздел 9 от настоящите Общи условия.

8.4. Когато пратката бъде върната към GlowJoyBox поради неполучаване, непотърсване в срока за съхранение или отказ от Клиента, GlowJoyBox понася куриерски разходи както за изпращането, така и за връщането на пратката.

8.5. GlowJoyBox има право да отправи до Клиента покана за доброволно възстановяване на действително начислените от куриера транспортни разходи за изпращането и връщането на пратката.

8.6. Исканата сума представлява компенсация на реално извършен транспортен разход, а не административна или наказателна такса.

8.7. Към датата на последната актуализация на настоящите Общи условия обичайно начисленият на GlowJoyBox транспортен разход при върната пратка е:

• 3,02 евро за изпращането на пратката;
• 3,02 евро за връщането на пратката;
• общо 6,04 евро.

8.8. Посочените стойности могат да бъдат актуализирани при промяна на тарифата или начина на таксуване от куриерската компания.

8.9. Във всяко конкретно уведомление до Клиента се посочва действително начисленият транспортен разход.

8.10. По своя преценка GlowJoyBox може да приеме частично доброволно възстановяване на транспортния разход, включително покриване само на едната посока в размер на 3,02 евро или на актуално начислената от куриера сума.

8.11. Данните и начинът за доброволно възстановяване на транспортните разходи се предоставят на Клиента в индивидуалното уведомление.

8.12. При неполучена, непотърсена или отказана пратка GlowJoyBox може:

• да спре или прекрати активния абонамент;
• да откаже бъдеща поръчка с наложен платеж;
• да изисква предварително плащане за бъдещи поръчки;
• да откаже бъдещи поръчки при системно неполучаване;
• да ограничи достъпа до определени начини на плащане.

8.13. GlowJoyBox може да разгледа случая индивидуално, когато невземането е причинено от заболяване, извънредна ситуация, грешка на куриера, неправилно насочване на пратката или друго основателно обстоятелство.

8.14. Ограниченията по настоящия раздел не засягат законовите права на Клиента и не се прилагат, когато връщането е причинено от доказана грешка на GlowJoyBox или куриерската компания.

9. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

9.1. Когато законът предвижда такова право, Клиентът в качеството си на потребител може да се откаже от договор от разстояние без да посочва причина.

9.2. При еднократна поръчка срокът за упражняване на правото на отказ е 14 дни, считано от деня, в който Клиентът или посочено от него трето лице, различно от куриера, получи стоката.

9.3. При договор за редовна доставка на стоки през определен период срокът се изчислява съгласно приложимото законодателство от получаването на първата стока.

9.4. Правото на отказ от договора е различно от правото да бъде прекратен абонаментът за бъдещи доставки.

9.5. За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва преди изтичане на съответния срок да изпрати ясно и недвусмислено уведомление до:

„Глоу Джой Бокс“ ЕООД
гр. София, ул. „Горски пътник“ №7
Имейл: support@glowjoybox.bg
Телефон: +359 887 668 696

9.6. Клиентът може да използва стандартния формуляр за отказ в края на настоящите Общи условия, но използването му не е задължително.

9.7. След изпращане на уведомлението Клиентът трябва да върне стоките без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомил GlowJoyBox за решението си.

9.8. Преди изпращане на върнатите продукти Клиентът следва да се свърже с GlowJoyBox за потвърждение на актуалния адрес и указанията за връщане.

9.9. Върнати пратки не трябва да бъдат изпращани с наложен платеж, освен ако това не е предварително уговорено писмено с GlowJoyBox.

9.10. Преките разходи за връщането на стоките са за сметка на Клиента, освен когато връщането е поради грешно изпратена, повредена или несъответстваща стока.

9.11. При отказ от цяла GlowJoyBox кутия Клиентът следва да върне всички продукти, аксесоари, мостри, подаръци и други артикули, включени в съответната кутия.

9.12. Клиентът отговаря за намалената стойност на стоките, когато тя е причинена от използване, надхвърлящо необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто функциониране на продуктите.

9.13. Самото отваряне на външната транспортна опаковка или на външната GlowJoyBox кутия не премахва автоматично правото на отказ.

9.14. Правото на отказ не се прилага в предвидените от закона случаи, включително за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със здравето или хигиената.

9.15. Козметичен продукт, чиято защитна пломба, фолио или хигиенно запечатване е нарушено след доставката, може да не подлежи на връщане, когато е приложимо законовото изключение.

9.16. GlowJoyBox възстановява сумите, които е получил от Клиента и които подлежат на възстановяване по закон, без неоправдано забавяне и в приложимия законов срок.

9.17. GlowJoyBox може да задържи възстановяването до получаване на върнатите стоки или до представяне на доказателство, че те са изпратени, в зависимост от това кое настъпи по-рано.

9.18. Възстановяването се извършва чрез същия начин на плащане, използван от Клиента, освен ако изрично е договорен друг начин.

9.19. Когато Клиентът е избрал начин на доставка, по-скъп от стандартния предлаган начин, GlowJoyBox не е длъжен да възстанови допълнителните разходи над стойността на стандартната доставка.

10. РЕКЛАМАЦИИ, ДЕФЕКТНИ И НЕСЪОТВЕТСТВАЩИ ПРОДУКТИ

10.1. Клиентът има право да предяви рекламация при:

• липсващ продукт;
• грешно изпратен продукт;
• повреден продукт;
• продукт с производствен дефект;
• несъответствие между продукта и изрично договореното.

10.2. Рекламация може да бъде подадена на support@glowjoybox.bg или чрез наличната форма за контакт.

10.3. За по-бързото разглеждане на случая Клиентът следва да предостави:

• номер на поръчката;
• име и телефон;
• описание на проблема;
• снимки на продукта и опаковката;
• снимка на товарителницата, когато е необходимо.

10.4. Подаването на снимки не отменя законовите права на Клиента, но подпомага установяването и разрешаването на проблема.

10.5. Според естеството на случая GlowJoyBox може да предложи:

• замяна на продукта;
• изпращане на липсващ продукт;
• пропорционално намаляване на цената;
• възстановяване на сума;
• друго решение, допустимо съгласно закона.

10.6. При основателна рекламация разходите за връщане или повторно изпращане са за сметка на GlowJoyBox.

10.7. Настоящите Общи условия не ограничават законовите права на потребителите при несъответствие на стоките.

10.8. Разлика в нюанс, аромат, вариант или разфасовка не представлява автоматично несъответствие, когато възможността за различни варианти е била предварително обявена и продуктът изпълнява договореното предназначение.

11. УПОТРЕБА НА КОЗМЕТИЧНИТЕ ПРОДУКТИ

11.1. Продуктите в GlowJoyBox се произвеждат от съответните производители и козметични марки.

11.2. Преди употреба Клиентът следва да прочете етикета, състава, срока на годност, предупрежденията и указанията за употреба на конкретния продукт.

11.3. При известна алергия, чувствителна кожа или индивидуална непоносимост Клиентът следва внимателно да провери състава преди употреба.

11.4. При необходимост Клиентът може да направи тест върху малък участък от кожата или да се консултира с медицински или дерматологичен специалист.

11.5. GlowJoyBox не предоставя медицински или дерматологични съвети.

11.6. Индивидуална непоносимост към определена съставка не представлява автоматично дефект на продукта, освен когато продуктът е опасен, неправилно етикетиран или не съответства на приложимите изисквания.

11.7. Нищо в този раздел не ограничава отговорността, която не може да бъде изключена съгласно закона.

12. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛИ И ДАННИ

12.1. Клиентът носи отговорност за сигурността на своя потребителски профил и данните за достъп до него.

12.2. Клиентът следва своевременно да актуализира своя телефон, имейл, адрес или предпочитана точка за доставка.

12.3. Не се допуска:

• използване на чужди лични данни без разрешение;
• създаване на множество профили с цел злоупотреба;
• заобикаляне на ограничение за наложен платеж;
• извършване на измамни или подвеждащи поръчки;
• намеса във функционирането на уебсайта.

12.4. GlowJoyBox може да ограничи или закрие профил при сериозно или системно нарушение на настоящите Общи условия.

13. СЛУЖЕБНИ СЪОБЩЕНИЯ

13.1. За изпълнение и управление на поръчките и абонаментите GlowJoyBox може да изпраща служебни съобщения по имейл, SMS или телефон.

13.2. Служебните съобщения могат да съдържат информация за:

• потвърждение на поръчка;
• подготовка и изпращане на пратка;
• статус на доставка;
• срок за получаване от офис или автомат;
• предстоящо връщане на пратка;
• автоматично подновяване на абонамент;
• прекратяване или промяна на абонамент;
• върната или неполучена пратка;
• проблем с предоставените данни;
• рекламация или клиентско запитване.

13.3. Служебните съобщения са свързани с изпълнението на договора и се различават от рекламните и маркетинговите съобщения.

13.4. Маркетингови съобщения се изпращат само при наличие на приложимо правно основание и възможност за отказ от получаването им.

14. ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ

14.1. GlowJoyBox обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и публикуваната Политика за поверителност.

14.2. Данните могат да бъдат обработвани за:

• приемане и изпълнение на поръчки;
• управление на абонаменти;
• доставка чрез куриер;
• плащане и счетоводна отчетност;
• клиентско обслужване;
• предотвратяване на измами и злоупотреби;
• изпращане на служебни съобщения;
• маркетинг при наличие на съответното основание.

14.3. Уебсайтът използва бисквитки и сходни технологии съгласно публикуваната Политика за бисквитките.

15. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

15.1. Наименованието GlowJoyBox, логото, дизайнът, текстовете, снимките, видеата, графиките и останалото оригинално съдържание на уебсайта са собственост на GlowJoyBox или се използват с разрешение на съответните правоносители.

15.2. Не се допуска копиране, разпространение, публикуване, промяна или използване на съдържанието с търговска цел без предварително писмено разрешение.

15.3. Разрешено е споделянето на публично съдържание чрез предоставените функции на социалните мрежи, когато не се променя смисълът му и не се нарушават права на трети лица.

16. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

16.1. GlowJoyBox полага разумни усилия информацията на уебсайта да бъде точна и актуална.

16.2. Възможни са технически, печатни или визуални грешки, които се коригират след тяхното установяване.

16.3. GlowJoyBox не носи отговорност за временна недостъпност на уебсайта, причинена от:

• техническа профилактика;
• проблеми с интернет или хостинг доставчици;
• действия на трети страни;
• кибератаки;
• други обстоятелства извън разумния контрол на GlowJoyBox.

16.4. GlowJoyBox не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение поради непреодолима сила, природно бедствие, стачка, официална забрана, транспортно прекъсване, извънредно положение или друго независимо събитие.

16.5. GlowJoyBox не отговаря за вреди, причинени от употреба на продукт в противоречие с неговите инструкции, предупреждения или предназначение.

16.6. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност или права, които не могат да бъдат изключени или ограничени съгласно закона.

17. ЖАЛБИ И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

17.1. Клиентът може да изпраща въпроси, възражения и жалби до:

„Глоу Джой Бокс“ ЕООД
гр. София, ул. „Горски пътник“ №7
Имейл: support@glowjoybox.bg
Телефон: +359 887 668 696

17.2. GlowJoyBox се стреми да разглежда всеки случай индивидуално, в разумен срок и с цел доброволно разрешаване на възникналия спор.

17.3. Преди да потърси извънсъдебно или съдебно разрешаване, Клиентът се насърчава първо да се свърже с GlowJoyBox.

17.4. Потребителят може да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите.

17.5. Потребителят може да поиска разглеждане на спор от компетентна обща или секторна помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.

17.6. Участието в процедура за алтернативно решаване на спор се извършва съгласно приложимите правила и законови изисквания.

17.7. Когато спорът не бъде разрешен доброволно, той се отнася до компетентния съд съгласно приложимото законодателство.

18. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

18.1. GlowJoyBox може периодично да изменя настоящите Общи условия при:

• промяна на законодателството;
• промяна на предлаганите услуги;
• промяна на начините на плащане или доставка;
• промяна на куриерски тарифи;
• въвеждане на нови функционалности;
• необходимост от подобряване или уточняване на правилата.

18.2. Актуалната версия се публикува на уебсайта с посочена дата на последната актуализация.

18.3. Промените се прилагат за поръчки, направени след тяхното публикуване.

18.4. Промени, които съществено засягат активен абонамент, се съобщават предварително, когато това се изисква от закона.

18.5. Клиентът може да прекрати абонамента си, ако не приема съществена промяна, преди тя да започне да се прилага за бъдещите доставки.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

19.1. Настоящите Общи условия представляват цялостното споразумение между GlowJoyBox и Клиента относно уредените в тях отношения, освен когато са договорени допълнителни индивидуални условия.

19.2. Ако отделна разпоредба бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга действието на останалите разпоредби.

19.3. Неупражняването на определено право от GlowJoyBox не представлява отказ от това право.

19.4. Заглавията на разделите са поставени за удобство и не ограничават съдържанието на съответните разпоредби.

19.5. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на тяхното публикуване.

---

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО НА ОТКАЗ

До:

„Глоу Джой Бокс“ ЕООД
ЕИК: 208617960
гр. София, ул. „Горски пътник“ №7
Имейл: support@glowjoybox.bg

С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:

Описание на стоките:
....................................................................................

Номер на поръчката:
....................................................................................

Дата на поръчката:
....................................................................................

Дата на получаването:
....................................................................................

Име на потребителя:
....................................................................................

Адрес на потребителя:
....................................................................................

Телефон:
....................................................................................

Имейл:
....................................................................................

Дата:
....................................................................................

Подпис на потребителя:
Само когато формулярът се изпраща на хартия.