Често задавани въпроси

Съдържание, което може да се свива

Защо да изберете GlowJoyBox?

GlowJoyBox е месечна кутия с подбрана козметика. Всеки месец получавате 5 продукта от международни beauty брандове – грижа за косата, грим и козметика за тяло.
Включваме единствено продукти, които лично харесваме и които са тествани от нашия екип.

Качество пред количество
Това са продукти, които реално ще използваш. Без невъзможни цветове. Без повтарящи се продукти. Разнообразна козметика всеки месец. Това не е просто кутия.
Това е внимателно селектирана грижа.

Само стойност, без компромиси
Всеки продукт е избран с една цел:
да ти даде усещането, че си получила повече, отколкото си очаквала.

Ограничени количества всеки месец
GlowJoyBox не се произвежда масово.
Всяка кутия е лимитирана — и често се изчерпва бързо.

Без компромиси в избора
Подбираме само брандове, които покриват високи стандарти за етика и устойчиво
производство.
Защото това, което нанасяш върху кожата си, има значение.

Красотата започва с разбиране
Всяка кутия съдържа внимателно подбрана информация за брандовете, формулите и
съставките.
Заедно с това ти показваме как да интегрираш продуктите в своята ежедневна
рутина — лесно и ефективно.

Лично отношение, на което можеш да разчиташ.
Обичаме въпросите ти и винаги сме насреща.
Нашият екип се грижи за теб с внимание, бързина и лично отношение.

Каква е стойността на продуктите?

Клиентите на GlowJoyBox плащат 18.99 €, а получават продукти с обща стойност над 59 €.

Какви продукти мога да очаквам?

Всеки месец — ново изживяване

Различни продукти, съобразени със сезона — винаги нещо ново, което можеш да използваш веднага.

Кутиите могат да съдържат:

• продукти за грижа за кожата

• грим

• продукти за коса

• козметика за тяло

Основно включваме пълноразмерни продукти, а по-малки размери само при премиум марки.

Как се избират продуктите?

Екипът на GlowJoyBox внимателно подбира продуктите във всяка кутия. Стремим се да включваме интересни и популярни козметични брандове, за да откривате нови любими продукти.

Защо стойността на продуктите е по-висока от цената на кутията?

GlowJoyBox работи директно с козметични брандове и дистрибутори, което ни позволява да предлагаме продуктите на по-добра цена и да създаваме кутии с висока стойност за нашите клиенти.

Кога се изпраща кутията?

Кутиите се изпращат обикновено между 1-во и 7-мо число на всеки месец.

Колко време отнема доставката?

Доставката се извършва чрез куриер Speedyи обикновено отнема 1–2 работни днислед изпращане.

Как се извършва плащането?

Плащането може да бъде само с наложен платеж при доставка.

Мога ли да пропусна месец?

Да. Ако не желаете да получавате кутия за определен месец, можете да пропуснете следващата доставка или да прекратите абонамента.

Мога ли да прекратя абонамента?

Да. Можете да прекратите абонамента си по всяко време.

Мога ли да върна продукт?

Поради хигиенни причини отворени козметични продукти не подлежат на връщане.

Повече информация можете да намерите в Политиката за връщане и възстановяване на суми.

Какво да направя ако продукт е повреден?

Ако получите повреден или дефектен продукт, моля свържете се с нас до 48 часа след получаването на пратката

Какво става ако не взема пратката си?

Молим клиентите да получават пратките си своевременно. Непотърсените пратки водят до допълнителни транспортни разходи.